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电车公司开展乘务礼仪培训工作
电车公司开展乘务礼仪培训工作
时间:2021-06-16 来源:未知
近日,电车公司对照空乘服务标准,组织乘务人员开展多轮乘务礼仪培训工作,以达到内练真功、外树形象、服务精致的目标。
“服务典范、行业标杆”是有轨电车人矢志不渝的目标追求。此次培训注重理论联系实际,重点就日常运营服务过程中出现的问题进行分析、讲解、纠正、示范的同时,还强化乘务人员形象标准、仪容仪态、文明用语、微笑服务等内容的培训,促进了运营服务的提升。